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道县“小网格”服务“大民生”

来源:中国永州网 编辑:何裴 人气: 发布时间:2018-08-10

  中国永州网讯(通讯员 蒋良辉)8月6日,道县西洲街道大坪子社区网格员王华在网格内巡查时发现井盖破损,王华立即通过手机“公众随手拍”软件记录该处问题的图文信息,并将该信息上传到县网格化指挥中心平台上,县网格化指挥中心平台收到该信息,第一时间联系市政公司,随后公司派人员与网格员一道将破损的井盖及时处理,网格员再将处理结果报送到网格化指挥中心平台,这是该县推行网格化治理的一个缩影。

  今年以来,道县创新社会治理机制,在原网格化管理系统的基础上开发升级了道县社会治理信息化服务系统,建立县政府网格管理中心—街道(乡镇)网格管理中心—社区(村)网格管理站三级管理体系结构,为115名网格管理员和志愿者配备“掌上治理通”,选择在8000名社区居民和外出人员的智能手机上安装“公众随手拍”,并通过互联网与网格管理平台对接,实行信息互联互通,随时随地都可进行信息收集上报和分级交办处理,形成政令统一、分级负责、快速处理”的网格信息化服务系统。

  网格化运行以来,今年上半年,通过网格员代办各种证件1960件,收到群众反映问题1450件,分流、交办的问题1350件,办结率、及时率、满意率都达到95%以上。

责任编辑:何裴

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