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回龙圩:坚持“四抓四促进”推进信访基础业务规范化建设

来源:中国永州网 编辑:何裴 人气: 发布时间:2018-06-12

  中国永州网讯(通讯员 蒋晨)今年来,回龙圩管理区信访局结合实际,创新举措,扎实工作,狠抓任务落实,通过“四抓四促进”,扎实推进信访业务规范化建设,为全区经济社会发展创造了和谐稳定的良好环境。

  抓制度建设,促进工作责任落实。建立健全区级领导干部公开接访日制度、重大信访问题联合接访制度和领导干部下访制度,明晰任务量、划定时间节点、确定责任人、形成工作清单, 确保规范化建设落到实处。

  抓学习培训,促进规范化建设水平。对全区信访业务人员进行业务培训,确保懂操作、会查询,会熟练使用操作系统,提高规范办理信访业务水平。

  抓自查自纠,促进业务规范办理。紧紧围绕信访事项受理、办理、答复、送达、信息录入、督查督办、复查复核等七个环节,采取比对数据、查看记录、调阅档案、与上级部门业务对接等方式,全面深入自查存在的问题和薄弱环节。

  抓宣传引导,促进政策法规运用。以“信访法治建设年”活动为载体,切实加大对《信访条例》和依法逐级走访相关制度、办法的宣传力度,积极引导上访群众学法、懂法、用法,以理性、合法的方式逐级反映诉求,对违法上访行为依法采取果断措施予以处置,有效地维护了正常的信访秩序。

责任编辑:何裴
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